PETiT MULHOUSE 201

Negative: À notre arrivée impossible de fermer la porte car le mécanisme de la serrure électronique est cassé, la porte ferme mais seulement si on est à l’intérieur donc impossible de sortir sans laisser le logement ouvert. On nous informe que le technicien va passer mais pas forcément ce soir, peu être demain on ne sait pas encore. Après 2h, entre appels téléphoniques et visio, le contact que nous avons eu au téléphone nous dis que nous pouvons récupérer une clé de secours à la buanderie pour pouvoir fermer la porte de l’extérieur car le technicien ne pourra pas venir avant le lendemain mrais toujours rien de sûr. J’ai envoyé un message comme convenu pour assurer que nous avons pu fermer le logement puis plus de réponse après cela pour les autres problèmes rencontrés, jusqu’au lendemain matin. Le lendemain matin on m’informe que le technicien va finalement pouvoir venir réparer la serrure dans la journée pendant que nous sommes absents. De plus le ménage est plus que moyen : toiles d’araignées partout, saletés-terre-cheveux-moutons de poussière sur le sol, la vaisselle n’est pas faite et dans un mauvais état (poêle et casserole complètement rayés), nous sommes dans un logement de 6 personnes mais nous n’avons qu’une seule fourchette : qui sera l’heureux élu lors des repas…? Toujours dans un logement pour 6 une table extrêmement petite, 3 personne pas plus, nous avons donc du sorti les bureaux des chambres pour pouvoir manger tous ensemble (nous ne sommes que 4 pourtant) J’ai retrouvé des poils et cheveux dans les lits, les draps ont il vraiment été lavés ? Je suis très déçu par ce logement, il y a beaucoup de choses à revoir afin de promette un bon séjour aux voyageurs.

Positive: La Ubicación zona muy tranquila y para Aparcar La verdad bien. El Apartamento bien ubicado limpio y ordenado Muy bien. Negative: Un día solo que hicieron ruido el apartamento de arriba nuestro por lo demás bien

Negative: Die Gastgeber haben uns im Stich gelassen, weil deren Zahlungssystem die Kaution nicht erfassen konnte. Hilfestellungen blieben aus, wir standen in Frankreich nach einer 11-stündigen Autofahrt mit Kindern vor verschlossenen Türen. Erst als ich mich an Booking gewandt habe, konnten wir eine Lösung finden. Wir durften uns eine andere Unterkunft aussuchen, was eine deutliche Hilfe war. Die Unterkunft wurde zum Glück von Booking storniert, dass wir auch unser Geld zurück erhalten haben. Beim neuen Gastgeber hat alles reibungslos funktioniert, wofür ich nach 6 stündiger Kommunikation sehr dankbar war. Ich kann den Rest nicht bewerten, aber dass man uns im Stich gelassen fanden wir sehr ärgerlich und verzweifelt. Es gibt für alles eine Lösung, aber eine Familie mit 2 Kindern im Stich zu lassen geht in meinen Augen gar nicht. Erst ab 19 uhr als wir in der neuen Unterkunft eingecheckt haben, kam von denen die Nachricht, dass alles geklappt hat und wir einchecken können. Unmöglich und macht mich traurig, dass man Leuten nicht vertraut.

Positive: На сусідніх вулицях завжди є місце для парковки. В квартирі є все необхідне. Автономний чекін. Досить гарний інтер'єр, аля скандинавський, хоч і зі слідами зносу. Negative: З власником зв'язатися толком неможливо, ти спілкуєшся зі штучним інтелектом. Я йому пишу "батарея працює, але вимикач на ній зламаний, а надворі +30". Він відповідає "на батареї є вимикач". Я йому пишу "холодильник виключився і розморозився, не можу включити". Він відповідає "дякую за надану інформацію".

Positive: Rien Negative: Désastreux porte cassée le propriétaire a envoyé quelqu’un pour regarder que le dernier jour on a passer une semaine d’insécurité établissement à fuir